《快递索赔函》
尊敬的[快递公司名称]:
我是贵公司的客户[姓名],我的联系电话为[电话号码]。我于[发货日期]通过贵公司快递服务寄送了一个包裹,运单号为[具体运单号]。
该包裹内的物品为[详细物品名称及规格],具有相当的价值。然而,当包裹送达收件人处时,收件人反馈包裹存在严重的损坏情况。经查验,包裹的外包装有明显的挤压变形和破损痕迹,内部物品也遭受了不同程度的损毁,已无法正常使用。
依据《快递暂行条例》以及我与贵公司之间的快递服务约定,贵公司有责任在运输过程中保证包裹的安全与完整。现由于贵公司的疏忽导致包裹损坏,给我造成了直接的经济损失。经估算,此次包裹内物品的损失价值约为[具体金额]元。
我要求贵公司尽快就此次事件展开调查,并在[规定日期]前给予我合理的赔偿。赔偿方式我希望以现金赔偿或者与物品价值相当的快递代金券形式进行。
我希望贵公司能够重视此事,积极处理,以维护自身的服务信誉,同时也保障消费者的合法权益。如果在规定日期内我未收到满意的答复,我将不得不考虑通过向相关监管部门投诉或者寻求法律途径来解决此问题。
[姓名]
[日期]